Citation sur le sourire


Si vous rencontrez quelqu'un de mauvaise humeur, grognon ou malpoli,
soyez généreux, donnez-lui votre sourire.
Vous serez surpris du pouvoir et de la puissance d'un sourire pour désamorcer un conflit, dédramatiser un moment tendu, et faire tomber la colère de celui qui vous fait face.

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